电商小记

（1）淘宝订单的虚拟号码有一定的有效期，即：有效期为订单交易完成后的15个自然日内。所以只要该笔订单未交易完成，虚拟号码会一直有效。

（2）如果虚拟号码需要手工填写号码发货，可以在姓名后面或地址最后备注分机号。例如：小记[5188]，13012345678，浙江省杭州市余杭区长江西路117号(转分机号5188)。

（3）买家下单时，系统会自动勾选“号码保护”。如果买家可以选择取消“号码保护”，则后台订单地址会显示真实手机号码，淘宝天猫商家无法设置取消。

淘宝虚拟号码不能直接发送短信。

如果人工用手机给虚拟号码发送短信，买家手机不仅无法收到短信，而且还会产生短信费用。同时虚拟号码在订单交易完成后的15个自然日后，会自动失效。

如果有重要信息一定要发送短信给买家，可以尝试以下方法：

（1）拼多多先用后付订单，和常规订单确认收货时间规则（10-15天左右）一样，同样也支持自动确认收货，确认收货后货款会从买家账户中扣除，支付给商家。如果买家不付款，拼多多平台将会垫付这笔订单资金支付给商家。

（2）拼多多先用后付订单的售后规则，和常规订单的规则一样，根据售后判责情况，需要买家支付的货款，会在售后完结后、确认收货时将货款打入商家账户。如果买家不付款，拼多多平台将会垫付这笔订单资金支付给商家。 

（3）为了降低风险，买家开通“先用后付”服务后，平台同时还会根据买家在平台内的购物行为、习惯等因素，综合评估该买家可用“先用后付”的商品范围。因此可能会存在同一个商品，有些买家可以使用“先用后付”，有些买家无法使用的情况。

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优惠券展示数量：
宝贝详情页最多展示10张店铺券+3张商品券

优惠券排序前后规则：
券优惠门槛从小到大>券优惠金额从大到小>结束时间从近到远

例如：
1、当宝贝同时生效15张店铺券和15张商品券，按照排序规则只展示：前10张店铺券+前3张商品券（剩余5张店铺券+12张商品券不显示）
2、当宝贝同时生效5张店铺券和5张商品券，按照排序规则只展示：前5张店铺券+前3张商品券（剩余2张商品券不显示）
3、当宝贝同时生效15张店铺券和2张商品券，按照排序规则只展示：前10张店铺券+前2张商品券（剩余5张店铺券不显示）

京东自营店铺入驻成功后，默认店铺是没有客服功能的（不影响店铺正常销售），后期需要通过客服实名认证、客服考试，然后后台申请绑定咚咚账号，即可开通店铺客服功能。

以下是绑定自营店铺账号为客服账号的方法步骤：（等开通客服功能后，后期也可以绑定其他咚咚账号为客服账号。）

（1）客服实名认证：
打开客服认证地址：https://xue.jd.com  → 登录店铺账号→ 个人中心→ 个人信息→ 按页面要求输入相关信息：姓名、身份证号码、手机、邮箱；

天猫店铺申请入驻成功后，需在15天内冻结店铺保证金，并同时交纳年度技术服务费：

（1）店铺免考期：店铺正式上线日起至当月月底。（例如：商家2023年4月12日店铺正式上线，则当月月底4月30日免考期结束，5月1日转为试考期。） 

（2）店铺试考期：免考期结束后的次月1日进入12个自然月的试考期。同时在试考期期间，店铺还需进行4次销售额目标考核，分别为试考期的第3/6/9/12个月末。（例如：商家2023年5月1日开始试考期，则2024年4月30日24时试考期结束。则4次考核时间点分别为：2023年7月31日24时、2023年10月31日24时、2024年1月31日24时、2024年4月30日24时。）

（1）京东自营采购单及有效期查看路径：
1、登录京东VC供应商后台：https://shop.jd.com/vcIndex.action
2、左侧菜单选择：订单管理→ 采购单查询→ 预计关单时间 （确保在关单之前送到京东仓库并入库签收） 

 （2）采购单数量：
采购单数量按商品上架售卖的SKU规格，填写相应的件数。 

例如：商品方便面30包一箱，1包100g，有3个SKU：
1、SKU1：方便面100g*1包，售价5元，采购单100件。因为1件为1包，所以入仓数量为100包（袋子上有条码则不用贴码）；

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京东自营店铺分类管理及分类绑定商品：

（1）店铺分类管理：
1、登录京东商家后台：https://shop.jd.com/selfIndex.action 
（确认登录模式为：自营店铺。不是供应商模式，见账号左边提示）
2、左侧菜单选择：店铺管理→ 店铺设置→ 店铺分类管理（添加店铺分类）

（2）分类绑定商品：
1、打开绑定商品页面：https://ware.shop.jd.com/rest/shop/wareRelation/getWareByCondition

京东八大仓库分别位于北京、上海、广州、沈阳、武汉、西安、成都、德州。每个仓库有多个库房，每个库房所在地区也不同，如北京仓有些库房在天津，上海仓有些库房在江苏等。

一、八仓覆盖地区：
（1）北京仓覆盖：北京、天津、河北、山西、内蒙古、山东部分地区    
（2）上海仓覆盖：江苏、浙江、上海、安徽
（3）广州仓覆盖：广东、广西、福建、海南
（4）成都仓覆盖：四川、重庆、贵州、云南、西藏
（5）武汉仓覆盖：湖北、湖南、江西、河南

京东满2件9折、优惠券、首购礼金三种优惠可以叠加。

例如：商品A的京东价为100元，支持品类东券（满119元减10元），满2件9折，店铺新客首购礼金3元。则店铺新客单笔购买2件实付款为：

1、京东总价：100元*2件=200元

2、优惠金额：
（1）品类东券：减10元
（2）满2件9折：减20元
（3）首购礼金：减3元

3、由于三种优惠可以叠加，则店铺新客单笔购买2件，最终实付款为：200-10-20-3=167元

京东N件N折和跨店每满N减N元，两种优惠不可叠加。当同时满足2种优惠，系统默认选择优惠力度大的优惠。 

 例如1：商品A的京东价为120元，支持每满200减20元，满2件9折，则单笔购买2件实付款为：
1、京东总价：120元*2件=240元
2、优惠金额对比：
（1）每满200减20：减20元
（2）满2件9折：减24元
3、由于满2件9折优惠力度大，可以减24元，则单笔购买2件最终实付款为：240-24=216元 

有些淘宝天猫商家虽然已经购买运费险，但是部分订单却没有赠送运费险，主要有以下三种原因：

（1）该商品所属类目不支持赠送运费险，例如：大件类目（冰箱等）、虚拟类目（充值卡等），以及其他不支持运费险类目；

（2）该买家最近3个月退货率较高；

（3）该笔订单（或买家），系统识别可能存在骗赔风险（骗赔运费险：指不以真实购物为目的，通过退货骗取运费险。比如：有些小件包裹，发货量大，可以通过和快递合作，获得远低于市场价运费。买家通过退货实际支付了3元运费，但运费险按市场价赔付了8元，赚取其中5元差额）。