17
2018
09
淘宝天猫品质缺货退款率高理由对店铺有什么影响?
买家选择不同退款原因对店铺涉及的影响都是不一样的,主要分为3种:第1种:小二介入可能产生额外赔付;(1)目前缺货/未按约定时间:商家自己同意不会自动赔付;(2)商品错发/漏发原因:商家自己同意退款不会自动赔付。但在小二介入情况下,买家能提供商家承认商品发错/漏发/少发的凭证(旺旺聊天记录截图等)或维权小二处理中核实到,需按照延迟发货对买家进行30%赔付。建议如确实存在错发/漏发的情况,请您在48小时之内给买家补发正确的商品,保留好补发凭证,则后续买家投诉商家时可以支持到商家。如果无法在48小时内
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07
2018
09
淘宝天猫如何查看单品宝贝回购复购率什么意思在哪里查看
查看路径:登陆电脑端千牛首页 →在地址搜索栏输入“客户运营平台”→ 点击左侧“智能营销“ → 点击“立即创建”智能复购提醒,即可查看到宝贝复购率。提示:只显示近30天内成交人数>50,且180天内复购率>0.3%的商品复购率。复购率:指最近180天内在店铺内购买2次及以上的买家数占总所有成交用户数的比例。
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06
2018
07
一键设置让老顾客变成粉丝,淘宝店铺粉丝怎么增加
(1)淘宝店:登陆卖家中心 → 进入“自运营“板块 → 点击“购后链路“ → 打开“支付成功页“和“订单详情页“的关注店铺功能。
(2)天猫店:登陆电脑端千牛首页 →在地址栏输入“自运营中心”→ 点击左侧“购后链路“ → 打开“支付成功页“和“订单详情页“的关注店铺功能。
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26
2018
05
宝贝收藏加购高,但是没转化低原因问题在哪里怎么办
(1)宝贝的收藏和加购比较高,说明款式还可以;(2)收藏加购了,最终下单付款的买家比例却很少,说明宝贝和竞品对比没有优势;(3)建议参考生意参谋中的“竞争”(付费),找出宝贝的竞品;(4)多维度分析竞品,影响转化的各个因素:如价格、促销活动、赠品、材质、款式、销量、评价、5主图、详情页、客服等等,找出自己宝贝的劣势、问题和差距,从而有针对性的来优化产品,提高产品的竞争力度。
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25
2018
05
天猫大型活动、大促活动、营销平台活动分别指有哪些
(1)营销平台活动包括:
聚划算(包括:聚新品,聚名品,非常大牌,全球精选,量贩优选),淘抢购,品牌Outlets,男得好货,大牌臻选,天猫超级品类日,天猫超级品牌日,天猫小黑盒
(2)天猫大促活动:
指双11、双12、年货节、女王节、618活动
(3)天猫大型活动:
指除天猫大促(双11、双12、年货节、女王节、618活动)以外,需要做商品申报、会场素材提交的活动
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08
2018
05
2018淘宝天猫618活动各类目商品最低价要求一览表
2018年天猫618理想生活狂欢季全面开启,参加天猫618活动的商品,其活动价格必须满足各类目规定的最低价格要求门槛(低于门槛的商品将无法报名618活动),具体要求如下:一级类目名称二级类目名称货单价门槛3C数码配件3G无线上网卡设备883C数码配件MP3/MP4配件103C数码配件USB电脑周边203C数码配件笔记本电脑配件233C数码配件车载手机配件203C数码配件单反/单电相机配件843C数码配件电子书配件213C数码配件干电池/充电电池/套装113C数码配件家电影音周边配件93C数码配件
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04
2018
05
2018哪些促销价不算做淘宝天猫历史最低价规则详解
2018通过以下方式产生的优惠价格均不计入淘宝天猫历史最低价【注释:是否计入活动(如淘抢购、聚划算)最低价,请参考每款促销工具及活动的官方解释说明】:一、使用天猫官方工具后的优惠价格:(1)天猫购物券(2)天猫积分(3)店铺优惠券(4)秒杀(5)预售(6)现金红包(7)淘金币价&淘金币加钱购&淘金币抵款(8)搭配宝[计入聚划算、淘抢购最低价]二、特殊群体优惠价:(1)校园专享价(2)企业采购价(3)商家会员日专享价三、官方大型营销活动:(1)618(2)双11(3)双12(4)年
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15
2018
04
淘宝天猫聚划算营销平台365天最低价适用哪些活动范围
1、目前常见的《营销平台15天最低价》适用活动范围为:聚划算(新品业务除外)、聚名品、非常大牌、全球精选、量贩优选、淘抢购、大牌臻选、男得好货、天猫超级品类日等。 2、而《营销平台365天最低价》主要适用活动范围为:品牌Outlets、聚划算-新品业务、清仓等。
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03
2018
04
如何查看淘宝天猫产品宝贝是否被隐形降权屏蔽?
如果店铺出现重大违规行为被降权屏蔽,一般会有站内通知;日常普通产品降权一般没有任何通知,需要店铺运营去判定:判定产品降权方法?(1)在淘宝搜索框输入该产品的1-2个关键字,搜索出现2个以上宝贝(同时确保该产品也在其中展示,一般比较靠后);(2)然后点击“销量”从高到低排序:查看该产品是否在排名中,如果不在基本判定被降权了(因为降权的商品,在销量排序中会被过滤掉的)。
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16
2018
03
淘宝历史订单批量导出后,订单编号显示0如何解决
如何正确导出淘宝历史订单,订单编号不会末尾显示0?(1)从淘宝后台筛选出你要导出的历史订单报表.csv,下载到电脑桌面上(不打开报表);(2)新建一个EXL表格,并打开表格;(3)在新建的表格中找到“数据”菜单→点击“导入数据”→点击“选择数据源”,找到刚才从淘宝后台下载的报表文件;(4)点击:其他编码→选择“简体中文”→点击“下一步”2次;(5)然后分隔符号:勾选上“逗号”选项,再点击“下一步”;(6)最后列数据类型:勾选上“文本”选项,点击“完成”,OK!
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04
2018
03
淘抢购有没有价格保护期是多久?怎么规定什么处罚
淘抢购作为淘宝日常重要的营销平台活动,目前平台规定价格保护期为活动结束后15天。如果商家在活动结束后15天内,出现实际成交价格低于其参加淘抢购时的活动价的情况:(1)商家首次出现活动后降价的,给予警告1次;(2)再次及以上的,每次扣3分。 部分特殊情形不构成活动后降价行为,详可以查看官方《营销平台活动后降价实施细则》中《第三条、以下特殊情形除外》。
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02
2018
03
淘抢购售罄爆款怎么上返场?返场活动时间要求规则
一、淘抢购爆款返场活动?(1)定义:淘抢购爆款返场活动是指淘抢购主场活动完成售罄的商品,而奖励其重新返场再售并予以在手淘单独频道展示的活动。(2)时间:淘抢购返场商品每天分为10点和19点两个时间,一般参与淘抢购主场活动在00:00:00-14:59:59开团且符合返场条件的商品会在19点重新返场,而15:00:00-23:59:59开团且符合返场条件的商品则会在次日的10点重新返场。(3)收费:收费标准和模式与淘抢购主场活动一样。(4)入口:抢购频道底部导航栏新增“爆款返场”入口(仅支持最新版
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03
2018
01
「井蛙不可语海,夏虫不可言冰」什么意思
原文出自《庄子集释》卷六下《庄子·外篇·秋水》:井蛙不可以语于海者,拘于墟也;夏虫不可以语于冰者,笃[dǔ]于时也;曲士不可以语于道者,束于教也。今尔出于崖涘[sì],观于大海,乃知尔丑,尔将可以语大理矣。大致释义(仅供参考):对于井底之蛙,不可以和它谈论大海,因为它受到居所的限制;对于夏天的虫子,不能和它谈论冰,因为它受到季节的限制;对于孤陋寡闻的人,不可以同他谈论大道,因为他受到所学的限制。现在你走出河流两岸,看见无边的大海,于是知道自己的鄙陋,这样就可以同你讨论大道了。井蛙不可语海,夏虫不
作者:51fuye | 分类:语录 | 浏览:3021 | 评论:0
02
2018
01
「唯有依靠优势,才能实现卓越」
管理大师彼得德鲁克说过:“大多数人穷其一生去弥补劣势,却不知从无能提升到平庸,所要付出的精力,远远超过从一流提升到卓越所要付出的努力。唯有依靠优势,才能实现卓越。”
作者:51fuye | 分类:语录 | 浏览:4295 | 评论:0