依据2021年5月拼多多发货相关规则:
对于缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款 。
依据2021年5月拼多多发货相关规则:
对于缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款 。
依据2021年5月淘宝运费险相关规则:
目前天猫平台仅支持确认收货前,发起的换货订单,运费险给予理赔,则已经确认收货的订单不理赔,建议可以退货退款,重新下单。
依据2021年5月淘宝运费险相关规则:
运费险作为帮助消费者减少损失的一种补偿保险服务,理赔金额是参考买家收货地址和商家退货地址,进行首公斤(即1公斤)来赔付的(具体金额已保单为准),所以会存在理赔运费金额和实际支付的运费金额不一致的情况。
一般产品问题导致的退货,可以要求商家承担这部分运费差价。
依据2021年5月淘宝运费险相关规则:
在收到退货后,系统自动发起理赔,保险公司会在72小时内处理,若是买家联系快递垫付寄回的,理赔金额会打到买家绑定的支付宝中;若是选择菜鸟上门,则由平台先垫付相应理赔金额,在支付运费时会自动抵扣。
依据2021年5月淘金币相关规则:
淘金币抵扣是否影响最低成交价,根据淘金币抵扣比例,主要分2种情况:
(1)淘金币抵扣比例:2%、3%,不计入天猫及营销平台最低成交价;
(2)淘金币抵扣比例:5%、10%、30%及50%,计入天猫及营销平台最低成交价。
拼多多出现差评有哪些常见优化处理方法?
(1)投诉差评:
先投诉到平台,平台会审核是否是恶意评论,所以其中会有一部分被过滤或删除;
(2)置顶好评:
找到靠后的好评,联系客户通过“小额打款”红包等方式,让其追加评价或晒图、晒视频。如果这条好评置顶上来了,意味着这个差评相对下去了,这样被客户看到的概率就少很多了。
例如:如下图所示:
第1步:输入“花色”
第2步:点击“添加”(不要直接点击“添加”),就可以了。
“淘内免费其他"流量主要包括以下3个渠道流量:
(1)通过淘外链接访问淘系APP后进入店铺,部分访问行为无法被识别到精确的来源信息的流量;
(2)通过活动页面进入店铺,部分活动页面缺少打标,无法被识别到精确的来源信息的流量;
(3)因部分淘系业务未被接入生意参谋流量来源体系,无法被识别到精确的来源信息的流量
如下图所示:
第1步:如:先输入“花色”
第2步:点击“添加”(不要直接点击“添加”),就可以了。
淘宝运费险承保公司包括:
众安保险:400-999-9595
中国人寿:95519
中国人保:95518
中国平安:95511 (寿险) 95512 (财产保险)
中国太平洋:95500
泰康人寿:95522、4008150505
新华人寿:95567
华泰财产保险:4006095509
华泰人寿保险:4008895509
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