电商运营必备工具:监控竞品+家庭省钱+副业赚钱+交个朋友!

05
2021
06

天猫店铺优惠券计入最低价吗?不计入的有哪些?

依据2021年6月天猫关于优惠券计入最低成交价相关说明:

(1)阿里妈妈店铺券、商家会员店铺券不计入最低成交价(创建时会文字提示:不计入最低成交价);

(2)其它优惠券均计入最低成交价(创建时没有文字提示的,默认计入最低成交价); 

(3)参与官方活动,有特殊规则明确表示剔除不计入,则以活动招商规则通知为准。

28
2021
05

拼多多不计入最低价的优惠券有哪些?

依据2021年5月拼多多最低价相关规则:

以下优惠券不计入最低价:

(1)关注店铺券(店铺券)、直播粉丝商品券、助力降价团长券,均不参与价格计算;

(2)关注店铺券(商品券),给予3元的价格豁免,参与价格计算的券额度=实际券额度-3元;其余商家承担成本的优惠券会正常计入。

27
2021
05

拼多多客户下单了缺货怎么办?缺货处理处罚赔偿多少

依据2021年5月拼多多发货相关规则:

对于缺货订单,拼多多平台有权从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款 。 

24
2021
05

淘宝天猫换货运费险可以用吗?能用赔付吗?

依据2021年5月淘宝运费险相关规则:

目前天猫平台仅支持确认收货前,发起的换货订单,运费险给予理赔,则已经确认收货的订单不理赔,建议可以退货退款,重新下单。

23
2021
05

淘宝运费险理赔不够我的运费?低于实际退货运费

依据2021年5月淘宝运费险相关规则:

运费险作为帮助消费者减少损失的一种补偿保险服务,理赔金额是参考买家收货地址和商家退货地址,进行首公斤(即1公斤)来赔付的(具体金额已保单为准),所以会存在理赔运费金额和实际支付的运费金额不一致的情况。

一般产品问题导致的退货,可以要求商家承担这部分运费差价。

22
2021
05

淘宝运费险理赔时间多久?几天内可以理赔

依据2021年5月淘宝运费险相关规则:

在收到退货后,系统自动发起理赔,保险公司会在72小时内处理,若是买家联系快递垫付寄回的,理赔金额会打到买家绑定的支付宝中;若是选择菜鸟上门,则由平台先垫付相应理赔金额,在支付运费时会自动抵扣。

21
2021
05

淘金币抵扣计入30天最低价吗?影响最低成交价吗

依据2021年5月淘金币相关规则:

淘金币抵扣是否影响最低成交价,根据淘金币抵扣比例,主要分2种情况:

(1)淘金币抵扣比例:2%、3%,不计入天猫及营销平台最低成交价;

(2)淘金币抵扣比例:5%、10%、30%及50%,计入天猫及营销平台最低成交价。

18
2021
05

拼多多碰到差评该如何处理?差评优化技巧方法

拼多多出现差评有哪些常见优化处理方法?

(1)投诉差评:

先投诉到平台,平台会审核是否是恶意评论,所以其中会有一部分被过滤或删除;


(2)置顶好评:

找到靠后的好评,联系客户通过“小额打款”红包等方式,让其追加评价或晒图、晒视频。如果这条好评置顶上来了,意味着这个差评相对下去了,这样被客户看到的概率就少很多了。

29
2021
03

抖音小店创建商品规格怎么填写?规格名不好填

例如:如下图所示:

第1步:输入“花色”

第2步:点击“添加”(不要直接点击“添加”),就可以了。

28
2021
03

"淘内免费其他"是什么流量来源?进店入口?什么意思途径

“淘内免费其他"流量主要包括以下3个渠道流量:

(1)通过淘外链接访问淘系APP后进入店铺,部分访问行为无法被识别到精确的来源信息的流量;

(2)通过活动页面进入店铺,部分活动页面缺少打标,无法被识别到精确的来源信息的流量;

(3)因部分淘系业务未被接入生意参谋流量来源体系,无法被识别到精确的来源信息的流量

27
2021
03

抖音小店如何怎么创建商品规格?规格名怎么搞

如下图所示:

第1步:如:先输入“花色”

第2步:点击“添加”(不要直接点击“添加”),就可以了。

26
2021
03

淘宝天猫运费险公司怎么联系?人工客服电话?有哪些

淘宝运费险承保公司包括:众安保险:400-999-9595中国人寿:95519 中国人保:95518 中国平安:95511 (寿险) 95512 (财产保险) 中国太平洋:95500 泰康人寿:95522、4008150505 新华人寿:95567 华泰财产保险:4006095509华泰人寿保险:4008895509 中德安联:800-988-6688、400-888-3636 阳光保险:95510 合众人