淘宝天猫平台商家在提报活动时，经常需要填写各种店铺id信息：
（1）用户id，会员id，sellerid，userid ，商家id，旺旺id，这些id叫法不同，其实指的是同一个id号码；
（2）店铺id，是店铺的唯一标识，查看路径：千牛工作台→店铺→店铺信息；
（3）广告主id，指的是推广工具万相台id，查看路径：登录万相台后台→右上角显示“店铺名称和id号码”；
（4）自助查询地址（完整复制下面网址在浏览器中打开，并登录店铺主账号，则页面自动显示该店铺相关id号码）：
淘宝手机端商品分类与PC端商品分类，系统默认分开设置。也可以通过后台设置同步更新（即：只需设置PC端商品分类，手机端自动与PC端同步更新）。
（1）手机端商品分类设置方法：
方法1：打开千牛后台→ 左侧菜单：店铺→ 店铺装修：配置与装修→ 上方菜单：分类→ 点击：装修；
（说明：如需要以PC端商品分类为准，可点击右上角按钮：自动同步PC分类数据，则手机端商品分类后台无法再编辑，后期更新只需编辑PC端商品分类后台即可）
淘宝天猫店铺优惠券领取失败，常见原因有以下几种可能：
（1）领取数量限制： 同一家店铺每个用户最多只能持有15张优惠券（包括店铺券和商品券），如果达到上限，可以去淘宝后台“我的淘宝”→“优惠券”里面找到该店铺优惠券，删除后即可重新领取；
（2）渠道设置问题： 如果是渠道优惠券（例如 跨境渠道优惠券），需要确保已通过对应接口发放，且装修链接正确 ；
（3）任务未完成：如果是裂变优惠券，则需完成分享任务后才能领取成功；
（4）资格限制： 部分优惠券需满足特定条件（例如，需要关注店铺、需要达到一定的观看浏览时长），才能领取；
（1）千牛后台→ 右侧：物流→ 物流服务→ 加价选顺丰服务
（2）直接网址登录“加价选顺丰服务”后台：
https://qn.taobao.com/home.htm/service_portal_list/serviceDetail?serviceSchemeId=700197&from=service_market_card&tab=management
开通方法：签署服务协议，点击“获取”（有“手动”和“托管”2种模式）
取消方法：找到“其他操作”（页面右侧）→ 终止服务
关于淘宝天猫店铺发生：买家多次刚付款就申请仅退款的行为。平台小二给予的回复是：这些订单实际没有交易成功，对店铺没有影响，但是建议商家可以尝试去营商保后台进行投诉。
投诉及处理办法如下：
（1）打开千牛营商保后台：https://ss.taobao.com/app#/complaint-center/list
（2）点击“我要投诉”→投诉类型选“异常订单”→场景选“买家涉嫌扰乱经营秩序下单”；
（3）填写：投诉对象（即订单编号）和投诉描述（即详细描述该投诉事件），最后可以加上诉求：剔除这些退款订单的相关数据，不计入店铺/商品体验分指标；
退货宝服务：指的是在淘宝平台上，凡购买带有“退货宝”服务标识的商品，在订单发货后90日内申请退换货（包括退货退款及换货等）且最终退换货成功的，买家可获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。
（1）退货宝提供的服务类似于之前的运费险，但二者不是一个意思，不完全一样。运费险是由保险公司提供的服务，退货宝是由平台提供的服务。
（2）退货宝只赔付首重1KG的运费（首重赔付金额标准查看：https://thbyf.m.taobao.com/common/byf-table，所以并不是完全承担退货运费（即 免费退货）。如果选择自行寄回（推荐使用上门取件或寄件点自寄），若寄出的快递费高于平台赔付标准，则差价需要自行承担；如果退货物品超过1KG首重，相应的续重运费也需要自行承担。
消费者体验提升计划服务：商家加入后可享受退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等相关权益的服务。其中包括：退货宝(原运费险)，为商家解决买家退换货的一项增值服务。
（1）退货宝服务：指买家购买带有“退货宝”服务标识的商品，在订单发货后90日内申请退换货（包括退货退款及换货等）且最终退换货成功的，买家可获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。
淘宝平台对于顺手买一件活动中的商家和商品，每天都会根据以下规则进行校验。如不满足，则会暂停活动（不展现无流量），如果满足了规则，则会重新启动活动（重新展现给流量）：
一、店铺方面要求：
（1）开店时长≥180天；
（2）店铺综合体验分≥4.5分；
（3）淘宝C店信用等级三钻及以上，天猫店铺不限；
拼多多推广余额不支持直接提现，但是可以在申请退店（关店）时，将推广账户余额和店铺保证金一起退回到商家后台绑定的银行卡中。
提示：在退店材料审核通过后，可以发起推广账户余额退还申请，正常情况平台将在10个工作日内退至后台绑定的银行卡中。 仅支持退回推广账户中现金充值的剩余金额，如有推广红包余额等将无法退还。
消费者体验提升计划服务：指的是平台给商家提供退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等相关权益服务的总称。其中包括：退货宝(原运费险)，为商家解决买家退换货的一项增值服务。
退货宝服务：指买家购买带有“退货宝”服务标识的商品，在订单发货后90日内申请退换货（包括退货退款及换货等）且最终退换货成功的，买家可获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。