关于淘宝天猫店铺发生：买家多次刚付款就申请仅退款的行为。平台小二给予的回复是：这些订单实际没有交易成功，对店铺没有影响，但是建议商家可以尝试去营商保后台进行投诉。
投诉及处理办法如下：
（1）打开千牛营商保后台：https://ss.taobao.com/app#/complaint-center/list
（2）点击“我要投诉”→投诉类型选“异常订单”→场景选“买家涉嫌扰乱经营秩序下单”；
（3）填写：投诉对象（即订单编号）和投诉描述（即详细描述该投诉事件），最后可以加上诉求：剔除这些退款订单的相关数据，不计入店铺/商品体验分指标；
退货宝服务：指的是在淘宝平台上，凡购买带有“退货宝”服务标识的商品，在订单发货后90日内申请退换货（包括退货退款及换货等）且最终退换货成功的，买家可获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。
（1）退货宝提供的服务类似于之前的运费险，但二者不是一个意思，不完全一样。运费险是由保险公司提供的服务，退货宝是由平台提供的服务。
（2）退货宝只赔付首重1KG的运费（首重赔付金额标准查看：https://thbyf.m.taobao.com/common/byf-table，所以并不是完全承担退货运费（即 免费退货）。如果选择自行寄回（推荐使用上门取件或寄件点自寄），若寄出的快递费高于平台赔付标准，则差价需要自行承担；如果退货物品超过1KG首重，相应的续重运费也需要自行承担。
消费者体验提升计划服务：商家加入后可享受退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等相关权益的服务。其中包括：退货宝(原运费险)，为商家解决买家退换货的一项增值服务。
（1）退货宝服务：指买家购买带有“退货宝”服务标识的商品，在订单发货后90日内申请退换货（包括退货退款及换货等）且最终退换货成功的，买家可获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。
淘宝平台对于顺手买一件活动中的商家和商品，每天都会根据以下规则进行校验。如不满足，则会暂停活动（不展现无流量），如果满足了规则，则会重新启动活动（重新展现给流量）：
一、店铺方面要求：
（1）开店时长≥180天；
（2）店铺综合体验分≥4.5分；
（3）淘宝C店信用等级三钻及以上，天猫店铺不限；
拼多多推广余额不支持直接提现，但是可以在申请退店（关店）时，将推广账户余额和店铺保证金一起退回到商家后台绑定的银行卡中。
提示：在退店材料审核通过后，可以发起推广账户余额退还申请，正常情况平台将在10个工作日内退至后台绑定的银行卡中。 仅支持退回推广账户中现金充值的剩余金额，如有推广红包余额等将无法退还。
消费者体验提升计划服务：指的是平台给商家提供退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等相关权益服务的总称。其中包括：退货宝(原运费险)，为商家解决买家退换货的一项增值服务。
退货宝服务：指买家购买带有“退货宝”服务标识的商品，在订单发货后90日内申请退换货（包括退货退款及换货等）且最终退换货成功的，买家可获得退换货首重运费（不包含包装费用、货损费用等其他费用，最高26元）的保障。
（1）天猫榜单-短标题文字：商家可在银河素材中心填写/修改，工作日人工审核通过后第2天生效；（后台地址： https://qn.taobao.com/home.html/material-center/material-management）
（2）天猫榜单-产品白底图：商家可在银河素材中心上传，工作日人工审核通过后第2天生效；
（3）榜单入口：
店铺产品入榜后台查询：https://qn.taobao.com/home.htm/tmall_rank
拼多多旗舰店，在编辑商品，页面出现提示：【商品处于营销工具：低调性分旗舰店价活动中，规格不能删除或者下架，可取消活动后编辑】，导致无法编辑商品。
“低调性分旗舰店价活动”取消关闭的路径方法：
商家后台 → 流量运营 → 旗舰店考核
一、京东自营店铺质保金：以“食品饮料 > 茗茶”类目为例，旗舰店10万。
二、京东自营店铺保证金查看路径：
（1）质保金后台网址（打开网址登录店铺账户，如果没有，则电话联系财务）：
https://vcf.jd.com/sub_invoice/qualityFee/list?_source=pop
（2）登录店铺后台（https://shop.jd.com/vcIndex.action）- 财务管理 - 结算管理 - 自营收据管理 - 业务类型：选择质保金（如果没有，则电话联系财务）；
删除淘宝产品直播讲解 方法一：
（1）登录直播中控后台：
https://live.taobao.com/restful/index/home/dashboard
（2）点击：直播→ 直播讲解→ 直播场次
（3）查看每个直播场次，找到该产品的直播讲解，全部删除。等删除该产品的所有直播讲解后，后期再开直播，该产品主图右侧悬浮处，将会显示"直播中"。