16
2023
02

淘宝天猫有的买家为什么下单时有些订单没有运费险?怎么回事




有些淘宝天猫商家虽然已经购买运费险,但是部分订单却没有赠送运费险,主要有以下三种原因:

(1)该商品所属类目不支持赠送运费险,例如:大件类目(冰箱等)、虚拟类目(充值卡等),以及其他不支持运费险类目;

(2)该买家最近3个月退货率较高;

(3)该笔订单(或买家),系统识别可能存在骗赔风险(骗赔运费险:指不以真实购物为目的,通过退货骗取运费险。比如:有些小件包裹,发货量大,可以通过和快递合作,获得远低于市场价运费。买家通过退货实际支付了3元运费,但运费险按市场价赔付了8元,赚取其中5元差额)。

说明:具体每一笔订单是否赠送运费险,以下单页显示为准。

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