10
2022
03

违规:淘宝网核实到您的店铺存在商品信息与实际不符怎么办




违规原因:
淘宝网核实到您的店铺存在商品信息与实际不符或交付方式异常且引起消费者大量退款或投诉

违规影响:
立即至交易成功起账号在途订单交易账期延迟


1、一般虚拟类且退款投诉率比较高的店铺,容易有此类违规;

2、这种属于轻微的违规,更多在于警告,影响就是收款周期长一点;

3、由于此类店铺,平台承担的售后风险相对比较大,所以延长订单收款时间也是为了降低平台售后风险。

4、分析退款投诉率高的原因,对产品和交易流程进行优化完善,降低退款投诉率,减少后期此类违规。

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