如您遇到了以下问题，请参考以下官方推荐的处理方案：
（1）如果遇到了恶意买家进行恶拍等行为，怎么办？
如果遇到了恶意买家进行恶拍行为，如，低价包邮商品/货到付款/赠品 在短时间内被大量拍下等情况，已影响到您店铺正常经营的情况。请不要采取恶意骚扰等极端手段，您可以先和买家采取正确方式进行沟通，若沟通无效，您可提供：
1）对应订单编号及买家ID； 2）有效凭证（如旺旺举证号或聊天记录截图等）
到【规蜜】-【投诉】-点击【异常拍下】进行投诉，审核部门会在1-3个工作日内进行核实处理的。
（2）如果遇到了恶意差评师，怎么办？
若您认为买家所给出的为恶意评价，请不要采取恶意骚扰等极端手段，您可以登录【规蜜-投诉-不合理评价】进行在线提交恶意评价信息及证据，淘宝将在1-3个工作日内，根据凭证进行审核处理，不合理评价受理范围查看：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a210m.8146695.0.0.h2M1fE&version=old&id=1121564
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