电商小记

做营销，想要产生最大的效益，首先要研究好客户的消费心理，从心理开始，才能让你的营销更加顺利，今天销售心理学将为大家揭秘营销中最能赚钱的10个广告词，这10个广告词都是消费者心理最渴望的。

亲爱的卖家朋友们，我们的客服是否还在烦恼应该如何处理买家发起的退款？是否还在为应该提供什么凭证而痛苦？今天，为卖家朋友整理了退款中三个场景的应对方案和凭证模板，还不快来赶紧收藏！

首先我们要明白，标题不能给我们带来流量，但是好的标题可以让淘宝分词系统 分出最多的关键词，从而得到更多展现机会， 展现出来买家是否进店，要看我们关键词选的是否精准 主图是否吸引人。标题选词前先说一个点，大家选词组合的时候要注意，不要为了凑字数或抢占某个词的大流量，添加不相关的关键词。

女装是淘宝第一大行业，存在着客户群庞大的优点，但是在这背后行业竞争非常激烈。站内钻石站位投放竞争激烈，有时候竞争不过其他大店，那就想到了站外的位置，站外位置引流成本比较低，选对了位置回报率也是相当可观的。下面简单谈谈女装站外引流的思路。

导读：许多新手都不知道、刷流量一定要配合网店的信用—起，认为只要有足够的流量，再配合刷单就已经足够了。但其实这种操作也很容易被淘宝发现封店。所以如果是新手卖家，流量和销量都最好是按照稳步递增的方式，才是最安全的。

以“饮料食品“类目举例 1、费率（二选一）： （1）SOP ：5%SOP：如天猫模式，商家自己解决仓储和物流； （2）FBP：5%FBP：京东给商家一个独立操作的后台(自行上传产品，描述，价格)， 商家五地入库（北京，上海，广州，成都，武汉），从仓储到配送到客服都是京东来操作，京东本身自营的产品所有能享受的服务，商家都能享受（支持211限时达，自提，货到付款，POS刷卡。

其实，到目前为止，我们还没有看到过淘宝官方明确的封店规则和强行下架规则，根据淘友店铺各自的情况，我们总结了一些封店的情形，大家参考一下，不一定代表淘宝官方实际的处罚运用。

 现在很多新手卖家没货源、又不想压货压库存，所以找代理分销。代理的好处是不用自己进货不用发货包货，省了很多的时间。对于新手卖家是不错的选择，可以不必忙于进货发货，把省下来的时间用于店铺的推广。但是前提是你一定要找到一个好的代理网站，最近发现很多新手卖家找代理被骗，以下是最常见的三种骗术。

易名中国4月13日讯，据业内人士爆料，“微信”双拼域名weixin.com已于今天交易了，成交价格8位数。如此大手笔，神秘买家会是腾讯吗?　

天猫规则常见的“坑”大家千万要注意了！

淘宝调整最重要的目的就是，需要大量的消费者，所以提高天猫的入驻条件，目的就是需要大量的线下品牌入驻，能称上线下品牌，就证明这些品牌本身是有大量的老客户的，他们入驻天猫，就等于是给淘宝带来了更多的客户！理解吗？只有提高这个入驻条件，才能吸引更多的大牌入驻天猫，因为这是双赢的局面，大牌看到现在天猫很多人开不了，我能开，肯定能赚钱，不需要跟那些小天猫竞争，打价格战，而淘宝同样得到了更多大牌的粉丝进来淘宝购买，带活整个淘平台！

4月15日，阿里昨日推出了一款服务于卖家的店铺工具“小铺”，这款工具的特点在于卖家可在无线端完成全部的店铺运营，还可以自己分享到各社交平台，拉取流量。

对于铺而言，无线端的重要性已经不言而喻。但是不少卖家对于如何布局无线端，以及如何做到无线端的精细化运营还并不是很了解或者还不是很在行。现在大部分类目无线端流量占比已经达到40%-70%，并且还在呈上涨趋势，但无线端流量碎片化比较严重，转化率较低，所以2015年无线端的潜力很大，值得好好研究。

4月14日消息，亿邦动力网获悉，百度正在酝酿一个打通线上线下资源的电商平台“百度MALL”（mall.baidu.com）。有百度内部人士透露，此次百度决心很大，该项目可能是其对电商业务的最后一次尝试。