07
2021
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淘宝订单为啥不能评价怎么回事怎么办?没有评价入口






淘宝订单交易成功后,没有评价入口无法评价?可能是以下原因导致:

(1)超过评价时间期限:

正常在交易成功的15天内都是可以正常评价的;以订单“成交时间”推算,该时间往后15天为主评评价期,往后推算180天为追评评价期,若超时则会关闭评价入口,无法评价。


(2)属于特定不支持评价的商品:

目前淘宝平台存在部分类目及商品是不支持评价功能的,如:

1、我的网游/彩票/保险订单(淘宝游戏平台网游订单后的评价是评价游戏交易客服的);

2、特殊类目商品,是指“其他”一级类目,该一级类目下所有商品;

3、个性定制/设计服务/DIY>>办公/文具定制>>其他趣味定制类目;

4、“淘宝生态农业”店铺无评价入口,只有动态评分;

5、官方网店(不属于淘宝店铺),“已买到的宝贝”页面显示店铺名称的就是官方网店;

6、电子凭证订单,没有核销则无法评价;

7、官方秒杀商品;

8、造点新货订单。


(3)主评被删除的评价:

若主评已被删除,则追加评价入口也会关闭。

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