04
2018
03

淘抢购有没有价格保护期是多久?怎么规定什么处罚

淘抢购作为淘宝日常重要的营销平台活动,目前平台规定价格保护期为活动结束后15天。如果商家在活动结束后15天内,出现实际成交价格低于其参加淘抢购时的活动价的情况:(1)商家首次出现活动后降价的,给予警告1次;(2)再次及以上的,每次扣3分。 部分特殊情形不构成活动后降价行为,详可以查看官方《营销平台活动后降价实施细则》中《第三条、以下特殊情形除外》。
02
2018
03

淘抢购售罄爆款怎么上返场?返场活动时间要求规则

一、淘抢购爆款返场活动?(1)定义:淘抢购爆款返场活动是指淘抢购主场活动完成售罄的商品,而奖励其重新返场再售并予以在手淘单独频道展示的活动。(2)时间:淘抢购返场商品每天分为10点和19点两个时间,一般参与淘抢购主场活动在00:00:00-14:59:59开团且符合返场条件的商品会在19点重新返场,而15:00:00-23:59:59开团且符合返场条件的商品则会在次日的10点重新返场。(3)收费:收费标准和模式与淘抢购主场活动一样。(4)入口:抢购频道底部导航栏新增“爆款返场”入口(仅支持最新版
07
2017
11

资质过期,淘宝天猫店铺被监管后果规则处罚有哪些

       资质过期,天猫店铺被监管,有哪些限制(以下来自小二回复,仅供参考,建议及时联系小二,一般资质临近过期,小二会主动联系店铺主号):(1)监管期间店铺和产品将被屏蔽,不会被搜索到;(2)产品保持上架状态,但不能下单和加购物车;(3)如果前期已经被加入购物车的宝贝,依然可以付款购买;(4)宝贝不能被编辑。一般新证上传后便恢复正常。
25
2017
07

淘宝主图怎么做设计思路,吸引买家参考维度指标有哪些

制作优秀的淘宝主图的参考维度如下,类目不同可能有所区别:第1张图片【参考维度:点击】突出卖点,吸引眼球,让买家进店浏览,不可盲目追求高点击,不管买家是否精准第2张图片【参考维度:需求】能给买家带来或者解决满足哪些需求第3张图片【参考维度:信任】让买家对店铺和产品的产生信任,如店铺资质和产品质量证书第4张图片【参考维度:优惠】告诉买家店铺和产品目前有哪些优惠、赠品第5张图片【参考维度:顾虑】打消买家顾虑,最终选择下单付款,如无理由退货等
05
2017
05

淘宝买家恶意拍下,遇到恶意同行差评师怎么投诉入口

如您遇到了以下问题,请参考以下官方推荐的处理方案: (1)如果遇到了恶意买家进行恶拍等行为,怎么办? 如果遇到了恶意买家进行恶拍行为,如,低价包邮商品/货到付款/赠品 在短时间内被大量拍下等情况,已影响到您店铺正常经营的情况。请不要采取恶意骚扰等极端手段,您可以先和买家采取正确方式进行沟通,若沟通无效,您可提供:1)对应订单编号及买家ID; 2)有效凭证(如旺旺举证号或聊天记录截图等)到【规蜜】-【投诉】-点击【异常拍下】进行投诉,审核部门会在1-3个工作日内进行核实处理的。
24
2017
04

淘宝“免单”“好评返现”被投诉,违规处罚扣多少分?

(1)对于商家在商品页面发布的“免单”“好评返现”,第1次、第2次下架商品并且扣1分,第3次直接删除商品;(2)在店铺装修、旺旺等其他渠道发布的,店铺扣4分;(3)同时因“免单”“好评返现”产生的所有的交易视为虚假交易,按“虚假交易”进行处罚。
31
2017
03

淘宝天猫差评价之后申请全额退款,差评价还在吗怎么删除

淘宝天猫买家在确认收货之后,就可以发表评价,即使后来买家申请售后全额退款,并且卖家同意退款,原先发表的评价还会一直存在的。如何删除中差评呢?(1)在评价之后15天内,联系买家主动删除或修改中差评价。(2)保留相关证据,证明是恶意差评(如同行竞争,敲诈勒索等),向淘宝官方申请删除中差评。
14
2017
03

淘宝天猫管控记录违规怎么消除删除处理?会扣分降权吗

      在店铺宝贝体检中心中,查看管控记录,每个记录都会明确告知:违规类型、违规原因、小二提醒、处置方式,按照相关提示修改即可,管控记录无法删除,至于是否降权,可以通过后续几天店铺访客数据是否变化得知。
07
2017
03

天猫消费积分发票要求类型、名称、抬头、内容怎么开


天猫消费积分发票要求:


【类型】增值税发票


02
2016
12

淘宝天猫PC端优惠券链接转换成手机无线端链接方法

将PC端前面这串链接:https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?

在手机端替换成:http://shop.m.taobao.com/shop/coupon.htm? 


示例:

PC端优惠券:

https://taoquan.taobao.com/coupon/unify_apply.htm?activityId=380f523484615424a03c

22
2016
10

阿里妈妈“非联盟创建的站点无法删除”如何解绑域名?

 一、阿里妈妈删除域名绑定,操作步骤:1、操作步骤:打开http://pub.alimama.com/ ,登录账号,点击“进入我的联盟”点击“推广管理”--“网站管理”,找到要删除的网站右侧“删除”按钮,点击删除即可。2、若点击删除时提示“该网站已有推荐位,请先删除”,请您点击“推广管理”--“推广位管理”,找到对应推广位删除推广位后,重新进入“网站管理”删除域名。3、(1)若点击删除时提示“非联盟创建的站点无法删除” ,可以用您的注册邮箱发送邮件到service@alima
21
2016
10

关于淘宝天猫价格原价促销价怎么设置?阿里专家解答汇总

      宝宝们还再被“价格”问题困扰吗?在此特邀请阿里价格法法务专家:云格、子端,为卖家针对“价格法”的法务问题进行专题答疑会:


Q:服务市场购买的打折软件还是否能用?

A:打折软件当然可以使用,关键设置被比较价格时必须有出处且真实,同时营销标签与出处要相一致。比如确实在专柜销售的价格,就应当说明比较价格在何处何时的专柜价。如无无法说明出处或并不真实的,建议只标注一个价格。